- 2012년도 ERP시스템 유지보수용역 사업 -

제  안   요  청  서

2011. 12

제안작성 문의	기획조정실 과장 박경수	☏ 052-219-8413 FAX : 052-287-1117
계약관련 문의	재무회계팀 과장 정정미	☏ 052-219-8423 FAX : 052-287-1117

목    차

Ⅰ. 사업개요	2

1. 사업명	2

2. 추진배경 및 목적	2

3. 추진목표	2

4. 사업기간 및 금액	2

Ⅱ. 현황	3

1. 일반현황	3

2. 정보화현황	5

Ⅲ. 과업 개요	7

1. 유지보수 범위 및 정의	7

2. 주요요구사항	9

Ⅳ. 제안 안내	24

1. 투입인력운영 및 준수사항	24

2. 보고서 및 산출물 제출	28

3. 입찰참가자격	29

4. 계약방법	29

5. 제안서 작성	31

6. 기타 사항	35

7. 제안서 제출	37

Ⅴ. 제안서 평가 및 낙찰자 선정	39

1. 일반사항	39

2. 평가기준 및 배점	40

3. 협상대상자 선정	41

4. 협상 및 낙찰자 결정	41

Ⅵ. 붙임자료	43

1. 객관적 평가기준	44

2. 주관적 평가기준	45

3. 기타 제출서식	46

Ⅰ.		사업개요

1. 사 업 명

2012년도 ERP시스템 유지보수용역 사업

2. 추진배경

가. 울산광역시도시공사의 기 구축 ERP시스템의 활용성을 최대로
높이기 위한 기능 확장의 필요성이 강조됨.

나. 2012년도 단위업무별 추가 개발, 개선 등 현업의 요구사항을
반영하고 우리공사 업무프로세스를 지속적인 개선

다. 개인정보보호법 시행으로 개인정보의 암호화 요구에 대한 대응

라. ERP시스템의 유지보수체계를 정립하여 업무변화에 민첩성증대

3. 추진목표

ERP시스템에 확장된 업무 영역을 포함하고, 변경된 시스템 업무

를 개선하여 최적의 업무 환경을 제공하는 통합정보시스템 구축

4. 사업기간 : 착수일 ~ 2012.12.31

5. 사업예산 : 45,154,000원(부가세포함)

6. 사업자 선정방법 : 협상에 의한 계약

Ⅱ.		현 황

1. 일반 현황

가. 설립목적

울산광역시도시공사는 「지방공기업법」제2조 및 제49조의

규정에 의하여 울산광역시도시공사를 설립․운영하여 시민의

복리를 증진하고 해당사업을 효율적으로 수행함으로써

시민생활의 편의와 복리증진에 기여함을 목적으로 한다.

나. 주요업무

○ 건축물의 취득․건축․분양․임대 및 관리사업

○ 토지의 취득․개발․분양․임대 및 관리사업

○「도시 및 주거환경정비법」의 규정에 의한 정비사업

○ 산업단지 조성사업

○ 관광단지 조성 및 관리

○ 유통․물류단지 조성 및 관리사업

○ 체육시설물의 설치 및 관리 운영

○ 국가, 지방자치단체 및 공공단체가 위탁하는 사업과 국가 또는 지방자치단체로부터 사업시행자로 지정된 자가 위탁하는 사업

○ 기타 법 제2조와 관련되는 공공성과 수익성이 있는 사업

○ 위 사업과 관련된 부대사업

다. 정원 : 37명(2011. 12월 현재)

라. 조 직 도

2. 공사정보화 현황

가. 정보시스템의 구성

나. 정보인프라의 구성

다. ERP 시스템 환경 및 기술 기반

구 분	세 부 내 용	비 고
운영체제	○ Windows 2003 Server
DBMS	○ Oracle 10g Standard
UI Tool	○ Gaus 4.0 for Java
리포팅 툴	○ Rexpert 2.5
웹서버	○ Apache 1.7.0 & Tomcat 5.0.28
JDK	○ Java Development Kit 1.4.2

라. ERP 시스템 구성도

수입·지출

회계관리

자금관리

예산관리

○기준정보관리

○예산편성

○예산조정

○예산절감

○예산집행

○예산배정

○예산현황

○예산결산

○기준정보관리

○대체전표

○전표관리

○마감관리

○장부관리

○재무제표

○관리대장

○예적금관리

○계좌별현황

○차입금관리

○차입금명세서

○관리대장

○품의서등록

○수입결의서

○지출결의서

○여입결의서

○예치금관리

○결의서 조회

인사관리

급여관리

세무관리

자산관리

○원천세관리

○부가세관리

○계산서관리

○부가세집계

○전자신고

○인사기준정보

○발령관리

○연차관리

○정·현원관리

○급여기준정보

○급여등록관리

○급여계산

○연말정산관리

○퇴직정산관리

○기준정보관리

○자산관리

○감가상각관리

○증명서관리

○휴가관리

○출장관리

○시간외근무관리

○배차신청관리

○입찰공고관리

○공사계약관리

○용역계약관리

○물품계약관리

○하도급관리

○계약대장관리

○기준정보관리

○자재등록관리

○발주내역관리

○집행내역관리

○자재집행현황

○임차인입주관리

○민원처리조회

○입주자격관리

○수선이력관리

총무관리

계약관리

자재관리

임대고지수납

임대고지수납

경영자정보

공사규정

시스템관리

○수입지출현황

○계약현황

○자금현황

○규정정보등록

○규정조회

○기준정보관리

○고지서발행

○고지서수납

○지연금관리

○임대주택대장

○공통코드등록

○사용자정보

○보고서양식

○프로그램등록

○권한등록

Ⅲ.		과업 개요

1. 유지보수 범위 및 정의

가. 주요 사업범위

○ 예산관리 프로세스 수정 및 개선(예산집행,절감,배정,이월 등)

○ 회계관리 프로그램 추가 및 개선(대체전표,결의서 등)

○ 세무관리 기능 추가 (부가세 전자신고 및 자동 알림 기능 등)

○ 급여관리 프로그램 개선 및 2011년 연말정산 법 개정 적용

○ 임대관리 프로그램 추가및개선(고지서출력,현금영수증 발행등)

○ ERP시스템 내 개인정보 암호화(비밀번호,주민등록번호 등)

○ ERP시스템 접근로그 및 사용자 작업내역 로그관리 기능 추가

○ ERP시스템 내 새주소 적용

○ ERP시스템 유지보수 환경 구축 및 유지보수 프로세스 정립

○ 총 12개의 ERP시스템 단위시스템 유지보수

나. 유지보수의 정의

○ 현업의 요구사항 수렴 및 분석을 통한 신규개발, 개선, 변경,
결함처리 일체

○ 제도, 양식, 절차, 조직 등 업무처리 절차상의 변경으로 인하여
발생하는 시스템 변경 보완 및 신규개발

○ 관련 산출물을 최신화 및 추가, 특히, 프로그램을 이해하기
쉽고 변경 등이 용이하도록 소스코드 문서화

○ 연계 소프트웨어(전자문서 포함)의 변경, Data의 변경, 기타
운영환경의 변경에 따른 유지관리

○ 사용자 교육, 문의 및 상담 전화 응대

○ 정상적인 시스템 운영에 필요한 업무지원 등

2. 주요요구사항

요구사항번호	요구사항이름	요구사항 내용
BR-1	사업 목적	기 구축된 ERP시스템의 단위업무별로 사용자요청사항을 수렴 하여 시스템 개선, 수정, 기능추가, 오류제거 등 전체시스템을 유지보수함을 목적으로 한다.
BR-2	시스템 환경	1. ERP시스템은 예산,회계,자금,세무,계약,인사,급여,자산,총무, 임대,규정,경영자정보,시스템관리로 구성되어 있으며 Web환경에서 운영하고 있다. 2. ERP시스템은 전자결재, 전자세금계산서, 부가세전자신고 등 내·외부 시스템과 자동연동되어 있다. 3. ERP시스템 개발환경은 JAVA 기반의 Gaus Web UI Tool 및 Rexport Reporting Tool, Oracle 10g DBMS를 사용하고 있다. 4. ERP시스템 기술환경은 Windows OS, Apache tomcat 기반 이며 AP서버와 DB서버가 단일서버로 통합되어 있다.
BR-3	사업 범위	1. 시스템 유지보수 체계 구축 및 정립 1) 유지보수 기술환경 구축 (개발환경과 운영환경의 분리) 2) 유지보수 프로세스 정립 3) 변경요청에 따른 표준 프로세스 및 문서화 방안 강구 2. 시스템 개선, 수정, 기능추가, 법/제도 변경에 따른 수정 등 1) 예산관리업무 ·예산집행계획 신규 프로그램 개발 ·예산절감 프로세스 수정 및 개선 ·예산배정 프로그램 수정 ·예산이월 신규 기능 추가 ·예산계획대비실적 신규 프로그램 개발 ·예산서 출력 프로그램 개선 2) 자금관리업무 : 단위 프로그램 유지보수 3) 회계관리업무 ·지출품의 신규 기능 추가 ·과오납금반환결의서 신규 프로그램 개발(전자결재연동 포함) ·수입결의서 프로그램 수정 및 개선 ·대체전표 프로그램 신규 기능 추가 4) 세무관리업무 ·매출세금계산서 국세청 미전송 알림 기능 추가 ·매출거래처 정보 이력 관리 기능 추가 ·부가세 전자신고 지원(4회/년) 5) 계약관리업무 ·관급자재관리 및 발주내역관리 프로그램 수정 ·계약관리 프로그램 신규 기능 추가

가. 요구사항 유형 : 정보시스템 개요

요구사항번호	요구사항이름	요구사항 내용
BR-3	사업 범위	6) 인사관리업무 : 단위 프로그램 유지보수 7) 급여관리업무 ·급여계산 프로그램 수정 및 개선 (하드코딩 제거 등 소스코드 리팩토링 포함) ·2011년 연말정산 법 개정사항 적용 ·퇴직정산 프로그램 수정 8) 자산관리업무 : 단위 프로그램 유지보수 9) 총무관리업무 : 단위 프로그램 유지보수 10) 임대관리업무 ·임대료 고지서 출력 프로그램 신규 개발 ·현금영수증 현황 조회 프로그램 신규 개발 ·고지수납 프로그램 수정 ·임대주택관리대장 과거데이터 자동 업로딩 기능 추가 11) 경영자정보 : 단위 프로그램 유지보수 12) 공사규정 : 단위 프로그램 유지보수 13) 시스템관리 ·개인정보보호법에 근거하여 개인정보(비밀번호,주민번호) DB암호화 신규 개발 ·개인정보보호법에 근거하여 개인정보 접근로그, 사용자 트랜잭션 행위 로그저장관리 등 ·고객 및 인사정보의 새주소 변환 및 적용 ·비밀번호 작성규칙에 근거하여 ERP로그인 비밀번호 수정 3. 소스코드 리팩토링(Refactoring) 1) 쉽고 이해가능하도록 소스코드 구조 개선 2) 유지보수성 및 확장성이 용이하도록 개선 3) 하드코딩 제거 등 4. 산출물 최신화 등 형상관리 1) 요구사항 명세서, 요구사항추적매트릭스 2) WBS(Work Breakdown Struture) 작성 및 일정관리 3) 프로세스 설계서 4) 인터페이스 설계서 5) 화면상세 설계서 6) 데이터베이스 설계서(ERD, 테이블 설계서) 7) 프로그램 명세서 8) 사용자지침서 9) 운영자지침서 ·ERP서버구축, 기술환경 설치 포함 ·소스코드 구조 및 흐름 등 세부내용 포함 ·특히, 프로그램을 이해하고 싶고 변경이 용이하도록 소스코드 문서화

요구사항번호

요구사항이름

요구사항 내용

BR-4

기능 목록

대기능 (업무기능)	중기능 (대략기능)	소기능 (상세기능)
예산관리	기준정보	사업구분등록
		사업별예산부서등록
		예산과목코드등록
		사업별예산과목등록
		예산조정차수관리
	예산편성	예산편성입력
		예산편성승인(팀장)
		예산편성조회
		예산편성출력
		예산편성조회(2010년 이전)
	예산조정	예산조정입력(예산담당)
		예산서출력
		예산조정승인(예산팀장)
		예산편성확정(예산담당)
		예산조정현황
		예산확정
	예산절감계획	예산절감액등록
		예산절감액조회
	예산집행계획	예산집행계획등록
		예산집행계획조회
		예산집행계획승인(팀장)
		예산집행계획승인(예산담당)
		예산집행계획승인(예산팀장)
		예산집행계획확정
	예산배정	예산배정등록
		예산배정신청(전자결재연계)
		예산배정조회
		사업별배정현황
		예산배정확정

나. 요구사항 유형 : 기능 목록

요구사항번호

요구사항이름

요구사항 내용

BR-4

기능 목록

예산관리	이월예산	이월예산등록
		이월예산조회
		이월예산승인(팀장)
		이월예산승인(예산담당)
		이월예산승인(예산팀장)
		이월예산확정
	불용예산	불용예산등록
		불용예산조회
		불용예산확정
	전용예산	전용예산등록
		전용예산조회
	예산현황	예산계획대비실적
		예산계획대비실적(예산담당)
		이월예산계획대비실적
	예산서	예산총칙
		예산총괄표
		예산목별조서
		사업예산총괄표
		자본예산총괄표
		자금운영계획
		예산서출력
	결산관리	예산결산보고서
		결산총괄표
		예산결산총괄표
		예산결산보고서(수입)
		예산결산보고서(지출)
		예산결산보고서(이월)
		수익비용명세서
		사고이월비
		전년도이월액조서
		불용액조서
		계속비사업명세

요구사항번호

요구사항이름

요구사항 내용

BR-4

기능 목록

자금관리	예금현황	일일입출금내역조회
		계좌등록
		계좌조회 및 해지등록
		보통예금조회
		예적금조회
		현금및예금명세서
		일일자금현황보고
		주간자금현황보고
		월간자금현황보고
		계좌별잔액현황
		일일입출금내역조회(상세)
	차입금현황	차입금등록
		차입금만기조회현황
	대장관리	장기차입금 및 이자납부현황
		공사채이자납부현황
		단기차입금명세서
		장기차입금명세서
		사채명세서
		자금운용기록부
		자금배정부
		수입지출일계표
		수입지출원장
회계관리	기준정보	계정과목등록
		은행정보등록
		법인카드등록
		거래처등록
		부동산임대기준정보등록
	결의서관리	품의서
		품의서(팝업)
		품의서(전자결재연계)
		수입결의서
		수입결의서(전자결재연계)
		수입결의서 출력

요구사항번호

요구사항이름

요구사항 내용

BR-4

기능 목록

회계관리	결의서관리	수입지출외현금수입결의서
		수입지출외현금수입결의서(전자결재연계)
		수입지출외현금수입결의서 출력
		지출결의서
		지출결의서(전자결재연계)
		지출결의서 출력
		지출결의서(무기안)
		지출결의서(무기안) (전자결재연계)
		지출결의서(무기안)
		여비지출결의서
		여비지출결의서(전자결재연계)
		여비지출결의서 출력
		관내여비지출결의서
		관내여비지출결의서(전자결재연계)
		관내여비지출결의서 출력
		구입과지출결의서
		구입과지출결의서(전자결재연계)
		구입과지출결의서 출력
		공사(수선)집행과지출결의서
		공사(수선)집행과지출결의서(전자결재연계)
		공사(수선)집행과지출결의서 출력
		임대보증금지출결의서
		임대보증금지출결의서(전자결재연계)
		임대보증금지출결의서 출력
		봉급지출결의서
		봉급지출결의서(전자결재연계)
		봉급지출결의서 출력
		수입지출외현금지출결의서
		수입지출외현금지출결의서(전자결재연계)
		수입지출외현금지출결의서 출력
		여입결의서
		여입결의서(전자결재연계)
		여입결의서 출력
		기타전표
		기타전표 출력
		예치금
		예치금 출력
		결의서조회

요구사항번호

요구사항이름

요구사항 내용

BR-4

기능 목록

회계관리	전표관리	전표승인
		전표취소
		전표수정(팝업)
	마감관리	마감등록처리
		계정과목이월작업
		마감등록처리(기간별)
	장부관리	일계표
		월계표
		계정별원장
		총계정원장
		접대비현황
		선납법인세현황
	재무제표	재무제표마감작업
		재무제표마감작업(기간별)
		합계잔액시산표
		재무상태표
		손익계산서
		공사원가명세서
		이익잉여금처분계산서
		결손금처리계산서
		판관비명세서
	관리대장	자금수입기록부
		자금지출기록부
		수입예산정리부
		지출예산통제원장
		과오납금정리부
		수입지출외현금출납부
		유형자산명세서
		유형자산명세서 출력
		무형자산명세서
		무형자산명세서 출력
		재고자산명세서
		재고자산명세서 출력
		기타영엽외수익입출금내역부
		수입내역장

요구사항번호

요구사항이름

요구사항 내용

BR-4

기능 목록

세무관리	원천세관리	원천세등록
		원천징수영수증 출력
		원천세신고작업처리
		원천징수이행상황신고서 출력
		일용근로소득지급조서 출력
		거주자사업소득지급조서 출력
		거주자기타소득지급조서 출력
		주민세특별징수계산서 출력
		원천세신고자료생성
	부가세관리	매입세금계산서등록
		매입처별세금계산서합계표
		매출세금계산서등록
		매출세금계산서(전산신고)
		부동산임대공급가액등록
		매출처별세금계산서합계표
		매입/매출장
		매입처별계산서합계표
		매출처별계산서합계표
		공제받지못할매입세액명세서
		감가상각자산취득명세서
		부가세집계작업
		전산매체신고자료
		부가가치세신고서 출력
		사업장별납부세액신고서 출력
		신용카드매출전표수취명세서 출력
계약관리	계약관리	입찰공고관리
		공사계약관리
		공사계약관리대장 출력
		용역계약관리
		용역계약관리대장 출력
		물품계약관리
		물품계약관리대장 출력
		하도급관리
		하도급계약관리대장 출력
		계약현황조회
		도시공사 계약현황 출력

요구사항번호

요구사항이름

요구사항 내용

BR-4

기능 목록

계약관리	자재관리	기준정보 등록
		자재마스터 등록
		발주내역관리
		집행내역관리
		발주변경내역 조회
		관급자재집행현황
		관급자재집행현황 출력
인사관리	인사관리	인사기준정보입력(신규)
	조회및출력	인사정보조회 및 수정
		학력사항조회
		가족사항조회
		경력사항조회
		자격사항조회
		교육사항조회
		포상사항조회
		징계사항조회
		재산사항조회
		보증인조회
		임면사항조회
		임용자격시험조회
		인사기록카드출력
	발령관리	발령사항등록및조회
	연차관리	연차기준정보
		연차생성
		연차내역조회
	정현원관리	정원기준정보등록
		팀별정원표
		팀별정현원현황
		정현원표
급여관리	기준정보	표준보수월액등록
		급여기준내역등록
		근로소득간이세액표등록
		종합세율등록
		연말정산기준등록
		수당/공제코드등록
		기본월봉표등록

요구사항번호

요구사항이름

요구사항 내용

BR-4

기능 목록

급여관리	급여등록	급여기준정보
		고정지급사항
		고정공제사항
		월변동지급사항
		월변동공제사항
		기간제출근일수등록
		시간외근무기준시간등록
	급여계산	급여계산
	조회및출력	급여지급명세서
		수당내역조회
		공제내역조회
		급여대장
		급여이체내역
		개인별급여대장
	연말정산	년간근로소득조회
		개인별년간근로소득조회
		종전근로기타소득등록
		연말정산기초자료등록
		부양가족공제내역등록
		기부금내역등록
		의료비내역등록
		근로소득집계및등록
		연말정산계산
		연말정산내역조회
		근로소득영수증출력
		근로소득징수부출력
		소득공제신고서출력
		환수/환급세액조회
		정산세액반영
		신고자료생성
		근로소득신고자료생성
		의료비지급명세자료생성
		기부금명세자료생성
		연말정산현황
	퇴직정산	퇴직금기준정보등록
		퇴직금정산내역등록
		퇴직금정산내역조회
		퇴직금산출내역서
		퇴직소득영수증출력

요구사항번호

요구사항이름

요구사항 내용

BR-4

기능 목록

자산관리	기준정보	자산정보등록
		상각정보등록
	자산관리	토지취득등록
		토지대장출력
		건물취득등록
		건물대장출력
		구축물취득등록
		구축물대장출력
		비품취득등록
		공기구비품대장출력
		재물조사서
		자산명세서
		비품명세서 출력
		초과품/부족품/불용품목록 출력
	감가상각	감가상각처리
		감가상각처리현황
총무관리	증명서관리	증명서신청
		증명서발급내역
		증명서출력(재직증명서)
		증명서출력(경력증명서)
		증명서출력(퇴직증명서)
	휴가관리	휴가신청
		휴가신청(전자결재연계)
		휴가신청내역
	출장관리	관외출장신청서
		관외출장신청서(전자결재연계)
		관외출장내역조회
		관내근무상황부
		관내근무상황부(전자결재연계)
	시간외근무 명령	시간외근무명령신청
		시간외근무명령신청(전자결재연계)
		시간외근무명령조회
		시간외근무명령출력
	차량관리	배차신청서
		배차신청서(전자결재연계)
임대관리	임차인관리	임차인입주카드
		입주카드수정및조회
		가족사항조회
		실태조사조회
		차량보유현황
		주택보유현황

요구사항번호

요구사항이름

요구사항 내용

BR-4

기능 목록

임대관리	임차인관리	토지보유현황
		채권현황
		임대법무관리
		보관금조회
		불법개조조회
		월별갱신대상세대조회
		월별갱신대상세대출력
		민원처리조회
		입주대기자관리
		전용부분수선관리
		공용부분수선관리
	임대고지/ 수납	임대료부과기준정보
		미납내역등록
		자동이체신청/해지등록
		고지서발행
		고지서발행(분납)
		고지서발행(퇴주)
		일반수납
		자동이체수납
		수납내역조회
		미납내역조회
		임대주택대장
경영자 정보	경영자정보	일일자금현황
		주간자금현황
		월간자금현황
		수입및지출집계정보
		수입및지출현황
		계약현황
공사규정	공사규정	공사규정
시스템 관리	시스템관리	프로그램등록
		프로그램매뉴등록
		프로그램권한등록
	정보등록	공통코드등록
		우편번호등록
		회계단위등록
		사업소정보등록
		부서정보등록
		은행정보등록
		보고서양식등록
		계정과목별 보고서양식등록
		사용자등록
		프로그램등록
		프로그램매뉴등록
		프로그램권한등록

다. 요구사항 유형 : 기능요구사항

요구사항번호	요구사항이름	요구사항 내용
FR-1	예산관리업무	1. 예산집행계획 1) 이월예산집행계획 등록 신규 개발 2) 이월예산집행계획 조회 신규 개발 3) 이월예산등록과 예산집행계획 연동을 위한 프로세스 추가 4) 각종 필드 추가 및 순서 조정 등 2. 예산절감 1) 예산절감등록 프로세스 수정 2) 예산절감 잔액대비 누계관리 기능 추가 3) 예산절감 등록시 부서별 입력/해제 기능 추가 4) 각종 필드 추가 및 순서 조정 등 3. 예산배정 1) 예산배정등록에 이월예산을 배정가능하도록 기능 추가 2) 지출품의 시 자동 연동을 위한 프로세스 추가 4. 예산이월 1) 명시이월 입력 기능 추가 2) 이월예산확정과 예산집행계획과 자동 연동 기능 추가 5. 예산현황 1) 예산담당용 이월예산계획대비실적 프로그램 신규 개발 2) 각종 필드 추가 및 순서 조정 등 6. 예산서출력 1) 예산서 출력물 양식 현행 예산서 반영하여 출력물 전면보완 2) 사업전체로 출력되게 출력물 신규 개발
FR-2	회계관리업무	1. 품의서 1) 결산추경을 위한 예산 조정 시 조정범위 내에서 지출가능 하도록 지출통제 기능 추가 2. 결의서관리 1) 과오납금반환결의서 입력 프로그램 개발 2) 과오납금반환결의서 출력물 신규 개발 3) 과오납금반환결의서 전자결재 연동 신규 개발 4) 수입결의서의 수령인 내역 이력관리 기능 추가 3. 전표관리 1) 대체전표와 세금계산서 연동 기능 신규 개발 2) 전표승인/취소에서 세금계산서 변경저장 기능 추가
FR-3	세무관리업무	1. 세금계산서 관리 1) 전자 매출세금계산서 미전송 알림 기능 신규 개발 2) 2012년도 세법개정에 따른 부가세 전산신고 업무지원 (4회/년) 3) 매출거래처 정보 이력관리 기능 추가

요구사항번호	요구사항이름	요구사항 내용
FR-4	계약관리업무	1. 공사/용역/물품 계역관리 1) 기성금 차수 추가 관리(20차 까지) 2) 데이터 필드 추가 등 3) 계약현황 조회 프로그램 수정 2. 관급자재관리 1) 자재마스터 입력 프로그램 개선 2) 발주 및 집행내역관리 프로그램 개선
FR-5	임대관리업무	1. 고지서 출력 1) 가상계좌 고지수납처리를 위한 세대별 가상계좌등록 신규 개발 2) 가상계좌가 반영된 고지서 출력 프로그램 신규 개발 2. 현금영수증 처리 1) 현금영수증 데이터 생성 프로그램 신규 개발 2) 현금영수증 조회 프로그램 신규 개발 3. 임대주택대장 등 1) 과거데이터 입력을 위한 엑셀 자동 업로딩 기능 신규 개발 2) 미납임대료 처리 프로그램 수정
FR-6	급여관리업무	1. 급여계산 1) 급여계산 후 시간외근무입력 통제 기능 신규 개발 2) 통상임금 이력관리 기능 추가에 따른 급여계산 프로세스 수정 및 소스코드 리팩토링 2. 연말정산 1) 2011년 연말정산 법개정에 따른 입력/처리/조회/출력 프로그램 수정 (연말정산 기초자료 등록 등 12개 프로그램) 2) 2011년 연말정산 전자신고 양식 수정 3. 퇴직정산 1) 퇴직충당금 계산 처리 프로그램 수정
FR-7	총무관리업무	1. 신청관리 1) 관내출장 및 관외출장 중복 입력 시 알림기능 신규 개발
FR-8	시스템관리업무	1. 개인정보 암호화 1) 고유식별번호(비밀번호, 주민등록번호) DB암호화 신규 개발 2) 비밀번호는 우리공사 비밀번호 작성규칙에 따라 입력/갱신 되어야 하며 복호화 되지 않도록 암호화 알고리즘을 사용하여 저장되어야 함 3) 주민등록번호는 암호화 알고리즘을 사용하여 암호화 및 복호화 2. 로그생성 및 관리 1) 개인정보가 포함된 업무(임대관리, 거래처관리,인사관리, 사용자관리 등)에 접근권한 부여,변경,말소 등 이력관리 기능 신규개발 2) 개인정보 접근,접속 로그생성 및 관리 기능 신규 개발 3) 개인정보의 사용자 모든행위(입력,출력,조회,수정,삭제) 로그생성 및 관리 기능 신규개발 ※ 개인정보와 관련된 건은 개인정보보호법, 개인정보안전성 확보조치 기준고시에 근거하여 개발되어야 함 3. 새주소 적용 1) 인사정보, 거래처 정보 등 새주소 변환 로직 적용

라. 요구사항 유형 : 품질요구사항

요구사항번호	요구사항이름	요구사항 내용
QRR-1	신뢰성	1. 시스템 무중단 운영 1) 시스템은 정상상태에서 근무시간 동안 무중단 서비스를 제공해야한다. 2) 시스템은 프로그램 오류 등으로 장애시 1시간내에 조치되어 서비스의 무중단 기능을 제공해야 한다. 2. 시스템 백업 1) 프로그램 소스코드 및 Data는 2차 백업 환경을 구축해야 한다. 2) 사용자 접근 및 행위에 관련 모든 로그는 6개월 이상 보관 및 백업되어야 한다. 3. 시스템 장애 복구 1) 시스템은 장애 발생 시 4시간 이내에 정상 상태로 복구되어 야 한다.
QMR-1	유지보수성	1. 시스템 유연성 및 이해용이성 1) 시스템은 기존 기술환경 유사한 시스템확장 등에 대비하여 유연하게 구축되어야 한다. 2) 프로그램(소스코드)은 주석 등을 활용하여 가독성을 높이고, 표준네이밍 규칙에 의거 일관성있게 구축되어야 한다. 2. 보안사고 예방, 성능 개선 등이 발생하는 경우 패치를 적용 한다.
QSR-1	보안성	1. 사용자 인증 1) 시스템 사용자 인증 시 공사의 비밀번호 작성규칙에 의해 인증되어야한다 (3개월 이상 비번 강제 Update 등) 2) 시스템은 인증 시 개인정보보호법을 준수해야 한다. 2. 사용자 접근 제어 1) 시스템은 사용자의 업무 권한에 따라 화면단위로 접근권한 을 부여할 수 있어야 한다. 2) 시스템은 사용자가 일정회수 이상 로그인 정보가 틀린 경우 접근을 제한해야 한다. 3) 개인정보의 경우 사용자 권한 부여, 변경, 말소에 대한 내역을 저장하고 최소 3년간 이력관리가 되어야 한다.

마. 요구사항 유형 : 제약사항

요구사항번호	요구사항이름	요구사항 내용
CO-1	법적제약사항	1. 개인정보보호를 위하여 개인정보보호법 및 공사 정보보안 관리지침 등을 준수하여야 한다.

Ⅳ.		제안 안내

1. 투입인력 운영 및 준수사항

가. 인력운영

○ 상주인력 자격 기본 요건 : 투입되는 인원은 100% 상주함을
원칙으로 하며 Java 5년 이상 SW 개발 또는 유지보수, Oracle
2년 이상(또는 3개월 이상관련 사업 참여 실적 2건 이상)
경험을 보유해야 한다.

○ 용역수행업체는 유지보수담당 업무 분야를 고려하여 투입
인력별 담당 업무를 적절히 제시해야 한다.

○ 하도급은 인정하지 않는다.

○ 계약상대자는 상주 인원을 공사가 정한 장소에서 자격과 능력

을 갖추고 신원이 확실한 자를 배치하여야 하며, 근로자의
행위에 대하여 모든 책임을 져야 한다.

○ 상주인력은 감독관또는 업무담당자의 작업지시에 따라야 한다.

○ 상주 인원이 유지관리 및 신규개발 업무를 수행함에 있어
소요되는 도구(PC 등)는 계약상대자 자체 조달을 원칙으로
한다.

○ 투입 인력은 사전에 감독관의 승인을 득하여야 하고, 자질
부족 등으로 교체를 요구할 때는 즉시 교체해야 한다.

○ 계약상대자의 사정으로 투입인력이 교체될 때는 사전에
공사의 승인 후 2주 이상의 인수인계 실시 후 교체하여야
한다. (단, 동급 이상의 인력으로 교체)

○ 용역수행업체는 유지보수 관련으로 알게 된 모든 사항에
대하여 시기와 장소를 불문하고 외부에 누설하거나 다른
용도로 사용할 수 없으며, 이를 어길 시 발생하는 모든
민·형사상 책임은 용역수행업체에게 있다.

○ 제안서 평가위원 명단은 공개하지 않으며 제안업체는
평가결과에 대하여 이의를 제기할 수 없다.

○ 낙찰 예정자는 서면으로 낙찰자 선정통보를 받기 전까지
낙찰자로서의 지위가 인정되지 아니한다.

○ 사업기간 중 아래와 같은 정보 유출 적발 시 지방자치단체를
당사자로 하는 계약에 관한 시행령 제 92조에 따라 부정당업

자 제재조치 실시되고, 관련 사항은 국가정보원에 통보될 수
있다.

<해당 정보유출 시 부정당업자 제재 조치>

- 기관 소유 내·외부 IP 주소현황

- 사용자 계정, 비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

- 개인정보 및 비공개 자료

- 보안시스템, 스위치 등 설정 정보

나. 유지보수 일반사항

○ 업무의 기록 및 보고

- 주별 유지보수 내용 및 근무상황을 기록 및 보고하되 산출물
변경 기록관리 체제는 공사의 요구에 따른다.

- 기타 기록 또는 보고해야 할 사항이 있으면 관련 양식을 작

성하여 보고하여야 한다.

○ 상주 및 비상근무 지원

- 상주 근무의 형태 및 시간은 다음과 같다

·주 근무 시간 : 월 ~ 금 (09:00 ~ 18:00)

- 휴무일은 공사와 동일

- 예외 : 서비스를 중단하고 수행할 특별 작업이 있는 경우,
또는 유지보수 범위의 응용시스템 장애 복구는 야간/휴일
작업 수행

- 공사의 긴급 업무처리를 위해 비상근무의 지시를 받는 경우는
반드시 비상근무로 업무 처리를 행하여야 한다.

○ 시스템 운영 및 관리 요건

- 시스템은 1일 24시간, 365일 상시 운영을 기본으로 해야 함

- 향후 기술발전 추이에 적합한 기술선정 및 표준화된 기술을 적용하

여 시스템을 관리해야 함

- 위험․변경 관리에 대한 계획과 대처방안을 제시해야 함

- 발생 가능한 장애요소들을 유형별로 구분하여 제시하고,대처방안제시

- 자료의 파손, 변질, 분실 등에 대비하기 위한 체계적이고 효과적인

백업 및 복구기능 제공

○ 보안 대책

- 정보 유출 및 변경 가능성을 차단하는 등 데이터에 대한 보안 방법 제시

- 운영자, 사용자에 대한 정보접근 제한 등 소프트웨어적 보안기능제시

- 로그 분석 및 통계 기능 지원, 로그인 자료를 점검할 수 있는 방법 제시

- 동시 사용자 접속에 따른 성능저하 및 충돌의 문제를 해결

○ 교육 및 기술지원

- 시스템 운영자 교육, 사용자 교육, 관리자 교육 등에 대한 교육계획

및 일정을 제시해야 함

- 시스템 구축 및 운영상 필요하다고 판단되어 우리 공사에서 교육을

요구할 경우 이에 응할 수 있어야 함

- 시스템 구축에 적용된 정보기술 및 소프트웨어에 대한 기술이전 계

획 명시

- 시스템 운영에 관한 전반적인 관리 매뉴얼 및 기술 자료를 제공

○ 정부 지침 등 법·규정의 준수

- 정보시스템 구축․운영지침 (2011.9, 행정안전부)

- 개인정보보호법 (2011.9, 행정안전부)

- 개인정보보호법 시행령 (2011.9, 행정안전부)

- 개인정보안전성확보조치기준고시 (2011.10, 행정안전부)

○ 검수 및 인수 방안

- 검수는 월별로 시행하며 우리 공사가 요구하는 작업내역서 및 관련 산출물 (프로그램 변경 내역 포함)을 제출하여야 한다.

- 차기 유지보수업체가 선정되었을 경우 업무인계를 위하여 계약종료 후부터 최소 2주 이상 유지보수 업무를 성실히 인계하여야 한다.

2. 보고 및 산출물 제출

가. 사업수행계획서

○ 선정된 사업자는 계약일로부터 14일 이내에 계약서, 제안요청
서, 제안서 등을 근거로, 본 사업을 수행하기 위한 세부 사업수행계획서 및 보안서약서 제출

○ 표준서식 및 주요내용 : 정보시스템 구축·운영 지침(행정안
전부 고시 제2011-36호) 별지 제5호 서식 참조

나. 주요 보고서

○ 주간유지보수내역서 : 매주 목요일까지 제출

- 일별 작업일지

- 시스템 변경 요구사항 분석, 변경 설계(프로세스,로직,테이블)
결과 및 추진 계획

- 수행 내역(결과) 점검(차주 주요계획)

- 사업추진현황 관리

○ 월간유지보수내역서 : 매월 말일까지 제출

- 요구사항별 세부추진실적 (WBS 작성 및 제출)

- 단계별 산출물 변경 내역 및 Update

- 프로그램 구성 및 변경관리 대장

- 수행방안 점검 및 차월 추진계획 및 방안

다. 완료보고서

○ 사업종료 이전에 제안요청서, 제안서, 계약서 등 용역설계서의 업무 범위에 포함된 사항에 대한 완료보고서의 초안을 작성, 제출하고 사업종료 후 14일 이내에 완료보고서 제출

○ 주요내용

- 사업의 개요 및 용역수행 실적

- 각종 산출물 업데이트 및 추가

○ 사용자 요구사항정의서

○ 요구사항 추적표

○ 프로세스 설계서

○ 인터페이스설계서 (인터페이스목록, 인터페이스명세서)

○ 데이터베이스 설계서(데이터베이스목록, 데이터베이스정의
서, 테이블명세서)

○ 화면상세설계서

○ 프로그램 명세서 (프로그램 목록 및 코드 명세서)

○ 사용자 지침서

○ 운영자 지침서

- 향후 추가 업무의 구축방향 및 방안제시

3. 입찰 참가 자격

가.「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 동법시행규칙 제14조에 정한 요건을 갖추고 동법시행령 제92조의 규정에 의한 입찰참가 자격을 제한받지 않으며

나. 공고일 현재 울산광역시내에 주된 영업소를 두고, 최근 3년 이내
Web기반의 단일가격 1억원 이상 통합 업무시스템 구축 또는 유지보수 용역을 수행한 실적이 있는 업체로서

다.「소프트웨어 산업진흥법」제24조에 의거 소프트웨어사업자(패키지
소프트웨어개발, 공급사업) 신고를 필한 사업자

4. 계약방법

○ 지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률시행령 제43조, 제44
조 및 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준 제6장 협상에의한
계약체결기준(행정안전부예규 제224호) 등 규정에 따름

5. 제안서 작성

가. 제안서 구성 및 내용

작 성 항 목	작 성 방 법	비고
Ⅰ. 제안개요	- 제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 배경, 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점, 기대효과 등을 요약하여 기술하여야 한다.
Ⅱ. 제안업체 일반		원본 1부 에만 작성, 평가용 7부 에는 생략
1. 일반현황	- 제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 최근 3년간의 자본금 및 부문별 매출액, 부채비율 등 (기업 신용평가 등급 확인서 제출)
2. 조직 및 인원	- 제안사의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다.
3. 주요사업내용	- 제안사의 주요사업내용을 분야별로 구분하여 제시하여야 한다.
4. 주요사업실적	- 본사업과 관련이 있는 주요사업실적 제시 ·응용시스템 개발 및 유지보수 실적 - 최근 3년 이내 본 사업과 관련된 분야에서의 사업실적 중 가장 우수하다고 판단하는 사업제시
Ⅲ. 사업추진방안
1. 사업 개요	- 제안사가 이해하는 사업개요 제시
2. 시스템 구성도	- 제안요청서의 요구사항을 만족하는 목표시스템의 구성도 및 구성 체계를 제시
3. 사업추진 전략 및 방법론	- 본 사업을 수행하기 위한 제안사의 추진전략, 추진방향을 제시 - 본 사업을 수행하기 위한 유지보수 방법론을 구체적으로 제시 (Task 식별, 각 Task별 절차/산출물/자동화 도구 등)
4. ERP시스템 유지보수 방안	- ERP 시스템 개선 및 유지보수방안을 구체적으로 제시 - 제안요청서에 명시된 요구사항에 부합되게 업무별/요구사항별로 세부 추진방법론 제시 - 소스코드 리팩토링(Refactoring) 방안 제시 - 사용자 만족도 향상 및 지원 방안 제시 - 제안요청서에 명시된 보안 및 개인정보보호방안 제시 - 체계적인 유지보수를 위한 추가적인 제안

○ 기술제안서

작 성 항 목	작 성 방 법	비 고
Ⅳ. 사업관리 부문
1. 유지보수수행조직 및 인력 운영 방안	- 수행조직 및 업무분장 제시 - 투입인력의 이력사항 제시 (투입인력의 보유기술, 사업참여실적 및 담당업무, 주요경력 등)
2. 품질보증 체계 및 관리방안	- 제안업무의 품질보증을 위한 조직, 방법, 절차, 내용 등을 제시 - 사업기간동안 이루어질 업무협의체계, 정기 또는 부정기적인 보고 및 검토계획을 제시 - 유지관리 및 기능개선에 대한 시험운영 방법의 적정성을 제시 - 빈번한 사용자의 요구사항 변경관리 방안 제시
3. 위험관리 방안	- 위험관리를 위한 조직, 방법, 절차, 내용 등을 제시
4. 일정관리 방안	- 사업추진예정일정을 참조하여 추진일정 상세히 제시 (간트차트, 자동화도구 등)
5. 범위관리 방안	- 범위관리를 위한 방법, 절차, 내용 등을 제시
6. 산출물관리 방안	- 제안요청서에 명시된 산출물 관리 방안 제시 - 산출물 내역(서식포함제출), 제출시기 등 구체적인 문서화 방안과 현행화 방안 제시
7. 보안방안	- 투입인력의 정보보호 및 자료유출방지 방안 제시
8. 인수·인계방안	- 본 사업 종료 후 인계방안을 제시
Ⅴ. 지원부문
1. 교육훈련계획	- 사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육내용, 교육기간, 인원 등을 상세히 제시하여야 한다.
2. 기술이전계획	- 원활한 시스템 운영을 위해 유지보수 요원에 대한 기술이전계획을 분야별로 상세하게 제시하여야 한다.
3. 기타 지원사항	- 산출물로 제시할 수 없는 원천기술부문이 있는 경우 이를 제안서 상에 명시

○ 가격제안서

- 제안사(입찰자)는 제안요청서에 규정된 내용에 따라 총액

가격(부가세포함)을제시하여야하며, 가격제안서양식(별첨3서식
제2호)에 따라 작성하되, 별도형식의 산출내역서를 상세하게         작성하여 첨부할 수 있다.

- 입찰자는 본 사업의 정상적인 수행 및 운영에 필요한 모든

요건을 반영하여 가격을 제시하여야 하며 누락된 사항에

대하여는 추가비용을 요구할 수 없다

나. 제안서 작성 방법

○ 기술제안서

- 제안서(요약제안서 및 제안 설명회 발표자료 포함)는 A4지(횡
또는 종 모두 가능. 단, 부득이 A4크기 이상이 필요할 경우
A4크기에 맞추어 접을 것. A3 사용시 A4의 2장(4쪽)으로 간
주)를 사용하여 제본(표지를 포함하여 양면 및 단색으로 인
쇄)해야 한다.(바인더 사용금지)

·제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 각종 증명원 등
관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출

·모든 페이지에는 머리글, 바닥글과 함께 장별 번호가 매겨져
야 하며, 제안서 표지, 목차, 그림목록, 각 장의 구분은 쪽 번
호에 미포함

- 제안서는 한글, MS-Office 등으로 작성하고, 반드시 국문으로
작성하여야 하며, 사용된 영문약어는 그 상세내용을 기술하여
야 한다.

- 제안서 중 제안업체 일반현황은 보관용 원본 기술제안서에만 기재하고 평가용 기술제안서 및 요약제안서에는 기재하지 아니한다. (제출서류는 별권으로 작성 제출)

- 평가용 기술제안서 및 요약제안서에는 제안회사를 인식할 수 있는 일체의 표기(사명, 로고, 마크 등)를 사용해서는 아니 된다.

- 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항에 대한 구체적
인 방안이 제시되어야 한다.

- 제안서 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하고 해당 운영주
체를 명확히 표현해야 하며 “~를 제공할 수도 있다”, “~이
가능하다”, “~을 고려하고 있다”등과 같은 모호한 표현은 제
안서 평가 시 불가능한 것으로 평가한다.

- 제안서는 첨자, 변경 또는 삭제된 부분이 없이 작성되어야 한
다. 수정이 필요한 경우에는 수정부분에 법인 또는 사용인감
으로 날인하여야 한다.

- 제안서의 구성은 제안서 작성방법에 명시된 내용에 근거하여
각각 세분화하여 누락 없이 작성을 원칙으로 하고, 제안사별
핵심부분을 부각시켜 작성 할 수 있으며 특별히 첨부하고자
하는 내용은 참고사항으로 첨부할 수 있다.

- 표지에는 원본과 사본을 구분하여야 하며 원본과 사본이 상이
한 경우가 발견될 시에는 원본의 내용을 채택한다.

- 제안서(제안요약서 포함)는 입찰당일 8부를 직접제출하여야
한다 (우편접수 불가)

○ 가격제안서

- 가격제안서는 기술제안서와 별도로 구분하여 반드시 밀봉되어
제출하여야 한다. 제안서 겉면에 공고번호, 용역명, 입찰자명
등과 가격제안서 임을 명시하고 접착면에 인감을 날인하여야
한다.

- 가격제안서의 금액단위의 표시는 대한민국 원화금액을 기준으
로 하고, 제안서는 가격제안서 양식에 의거 작성하여야 한다.

6. 기타사항

가. 제안서의 효력

○ 입찰자는 제안서를 허위 또는 예상으로 작성해서는 안되고, 제
안일 현재의 사실대로 기재하여야 하며, 제안서 내용 중 허위
사실이 발견될 경우 입찰 무효, 제안서 평가대상에서 제외, 낙
찰취소 또는 계약해지의 사유가 된다.

○ 제안 내용이 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되
거나 담합하였다고 판단되는 경우에는 제안을 무효로 한다.

○ 제안서의 내용은 제안사가 사업자로 선정된 후 계약서에 명시
되지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가진다. 단, 계약서에
명시된 경우에는 계약서가 우선한다.

○ 공사의 조치나 기타의 불가항력적 환경변화로 본 제안요청서
의 일부 또는 전부가 변경되거나 취소되는 경우라도 제안사는
이의를 제기하지 못한다.

○ 이 제안과 관련된 용어 또는 해석상의 견해차이가 발생할 때
에는 발주자의 해석에 따른다.

○ 추가자료 요청 시 제안사는 이에 성실히 임하여야 하며, 요청
이외의 사항에 대하여는 수정 및 보완할 수 없으며, 미 제출시
의 불이익과 제안서 기재사항 누락, 기재사항의 상이함에 따른
불이익은 제안사가 감수하여야 한다.

○ 제안서의 평가는 공사의 평가기준에 의한다.

나. 제안서의 소유권

○ 공사에 제출된 제안서 및 기타서류는 공사의 재산이 되며 제
안서(입찰서)의 적격여부를 불문하고 입찰자에게 반환되지 않
는다.

다. 입찰참가 비용

○ 본 사업 관련으로 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하
지 않으며, 입찰참가와 관련하여 발생하는 입찰자의 모든 비용
은 입찰자가 부담하여야 한다. 공사는 어떠한 경우에도 동 비
용에 대하여 책임을 지지 않는다.

라. 보안유지

○ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용(자료, 서류, 정
보 등)을 당해 입찰 이외의 목적으로 사용하거나 입찰과 직접
관련이 없는 제3자에게 공개하지 못한다.

○ 제안요청서 및 관련 자료는 제안서 작성이외의 목적으로 사용
하지 못한다.

○ 제안사가 제출한 모든 자료 및 문서는 제안사의 권익보호를
위하여 공개되지 않음을 원칙으로 한다.

7. 제안서(입찰서) 제출

가. 제출기한 : 입찰공고문 참조

나. 제출장소 : 울산광역시도시공사 재무회계팀

다. 제출방법 : 직접방문 제출(우편접수 불가)

라. 제출서류

○ 기술제안서 : 원본 1부, 사본 7부(제안서 전문이 수록된 CD 2
개 포함), 요약제안서 8부

○ 별첨 3 참조

- 입찰참가신청서

- 가격제안서

- 일반현황

- 자본금 및 매출액 현황 (최근 3년)

- 용역사업수행실적

- 사업참여 인력현황

- 사업참여 인력 경력증명서

- 단계별 세부일정계획

- 제안서 품의서

- 정보비공개 동의서

- 서약서

- 청렴 서약서

- 소프트웨어사업자신고필증 사본 1부

- 사업자등록증 사본 1부

- 신용평가등급 확인서 1부

- 법인등기부등본 1부

- 법인인감증명서 및 사용인감계(사용인감 사용시) 각 1부

※ 공히 사본제출 서류에는 “원본대조필”

- 위임장 및 재직증명서(대리인인 경우) 각 1부
마. 제출 및 문의처 : 울산광역시도시공사 계약담당자

Tel : 052-219-8423  Fax : 052-287-1117

바. 공문과 함께 대표자 인감을 날인하여 직접제출

사. 제출기한 내에 미제출 시는 제안 의사가 없는 것으로 처리

Ⅴ.		제안서 평가 및 낙찰자 결정

1. 일반사항

가. 제안서의 공정한 심사를 위하여 전문가로 구성된 기술평가위원

회를 구성하여 평가하고 제안서에 기재되지 않은 사항은 평가

하지 않음

나. 평가위원 구성은 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준 제6장

협상에 의한 계약 체결기준(행정안전부 예규 제360호)의 규정에

따라 사전에 작성한 예비명부 21인에 부여된 고유번호를

입찰참가자가 제안서 제출시 번호를 지정 후 다빈도 순으로

결정된 위원 7명이 평가위원이 됨

다. 제안서 평가결과 및 협상결과는 공개하지 않으며, 이에 대하여

제안업체는 이의를 제기할 수 없음

라. 기타 공고, 제안요청서 등에 명시되지 않은 사항에 대하여는

지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률, 시행령, 시행규칙

및 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준 제6장 협상에 의한

계약체결기준(행정안전부 예규 제360호)에 의함

마. 입찰 및 사업자 선정절차

입찰공고	⇨	입찰등록 및 제안서 제출	⇨	제안서 심사	⇨	협상대상자 선정 및 통보	⇨	협상 및 계약체결

2. 평가기준 및 배점

가. 기술평가와 가격평가로 구분하여 평가하고 적절한 품질을 보
장할 수 있도록 기술평가의 비중을 100분의 80(객관적평가
20, 주관적평가 60), 가격평가의 비중은 100분의 20으로 함

나. 제안서 평가는 제안요청사항에 따른 제안내용을 분야별로 정
형화된 평가요소에 따라 가중치를 고려한 배점을 적용하여 평
가

다. 기술평가 기준 및 배점은 S/W기술성평가기준(지식경제부고
시 제2010-53호)을 기초하되 울산광역시도시공사의 여건에 의
해 조정․적용할 수 있음

라. 입찰가격 평점산식

- 입찰가격이 추정가격의 100분의 80 이상인 경우

평점 = 입찰가격평가 배점한도 x ( 최저입찰가격 / 당해입찰가격 )            - 입찰가격이 추정가격의 100분의 80 미만인 경우

평점 = 입찰가격이 추정가격의 100분의 80일 경우의 평점[입찰가격평가 배점한도 x ( 최저입찰가격 / 추정가격의 80%상당가격 )]＋[2 × ( 추정가격의 80%상당가격 - 당해입찰가격)/(추정가격의 80%상당가격-추정가격의 60%상당가격 ) ]

※ 1. 다만, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

2. 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

마. 최저입찰가격은 입찰에 참가한 업체의 입찰가격 중 최저가

격으로 한다.

바. 평가위원회에서 평가기준 및 평가방법, 배점기준 등을 수
정․보완하고자 할 경우 평가시작 이전에 위원회에서 결정
한다.

사. 기술평가 결과 평가항목별로, 최고점수와 최저점수는 평가에
서 제외한다. 다만, 최고․최저 점수가 둘 이상인 경우는 하나
만 제외한다.

아. 최종점수 산출은 각 제안자에 대하여 평가위원이 평가한 점수    를 평균하여 기술평가점수를 산출하며, 소수점 이하 2자리까지    산정 후 반올림하여 소수점 이하 1자리까지 산출한다.

3. 협상대상자 선정

가. 제안서 평가결과 기술평가점수(80%) 및 가격 평가점수(20%)의        합산점수가 70점 이상자를 협상적격자로 선정하고, 협상순서는

합산점수의 고득점순에 의하여 결정하되 합산점수가 동일한
제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제
안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에
는 추첨에 의한다.

나. 합산점수가 70점 이상인 자가 없는 경우 재공고입찰에 부칠
수 있다.

4. 협상 및 낙찰자 결정

가. 협상범위 : 우선 협상대상자로 선정된 업체가 제안한 과업내

용, 이행일정, 제시가격 및 심사위원회에서 권유한 사항 등을
협상대상으로 하며, 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수
있음.

나. 협상기간 : 협상개시를 통보한 날로부터 10일 이내로 함.

다. 협상순서

○ 1차 협상이 성립된 때에는 차 순위 대상자와 협상은 실시하지 아니 함

○ 우선협상대상자와의 협상이 결렬되면 우선협상대상자와

동일한 기준과 절차에 따라 차 순위 협상대상자와 협상을 실시함.

○ 협상이 결렬되면 순차적으로 다른 협상대상자와의 협상을 실시함.

Ⅵ.		붙임자료

1. 객관적 평가 기준(별첨 1)

2. 주관적 평가 기준(별첨 2)

3. 기타 제출서식(별첨 3)

가. 서식 제1호 입찰참가 신청서

나. 서식 제2호 가격 제안서

다. 서식 제3호 일반현황

라. 서식 제4호 참여기술자 이력사항

마. 서식 제5호 최근 3년간 유사용역실적

바. 서식 제6호 단계별 세부일정계획

사. 서식 제7호 입찰참가 신청서

아. 서식 제8호 제안서 품의서

자. 서식 제9호 가격 제안서

차. 서식 제10호 정보 비공개 동의서

카. 서식 제11호 서약서

타. 서식 제12호 청렴 서약서

"별첨#1"

객관적 평가기준

1. 경영상태 : 9점

기업신용평가 등급	배점한도 5점
A+이상	5.0
A0+ ~ BBB+	4.5
BBB0- ~ BB0	4.0
BB- ~ B-	3.5
CCC+이하	3.0

가. 기업신용평가 : 5점

나. 재무상태평가 : 4점

○ 부채비율(2점) = 부채총액/자기자본*100

구 분	100%미만	145%미만	190%미만	190%이상
부채비율	2.0점	1.6점	1.2점	0.8점

○ 유동비율(2점) = 유동자산/유동부채*100

구 분	100%이상	85%이상	70%이상	70%미만
부채비율	2.0점	1.6점	1.2점	0.8점

2. 전문인력 보유현황 : 5점

구 분	10명 이하	10~20명	21명 이상
중급기술자 이상	1.0	3.0	5.0

3. 유사프로젝트 수행실적 : 6점

구 분	1건 이하	2~4건	5건 이상
최근 3년간 통합업무시스템(웹) 구축 또는 유지보수 건 수(단일가격 1억원이상)	2.0	4.0	6.0

"별첨#2"

주관적 평가기준

대항목	중항목	평가요소	배점 기준
사업의 개요 (13)	개발대상사업의 이해도	- 사업목표 및 내용의 이해도 - 사업특징 및 요구사항에 대한 이해도 - 제안사의 장점 및 기대효과	5
	사업추진전략	- 사업추진전략의 적정성 - 사업추진방향의 적정성 - 현 우리공사 ERP시스템의 이해도 - 목표시스템 구성의 적정성	8
사업추진 방안 (21)	유지보수방법론	- 단계별 유지보수방법론의 적정성 - 유지보수방법론의 표준화 및 적용가능성 - 유지보수 프로세스의 적절성	6
	유지보수방안	- 기능요구사항에 부합된 세부추진방안의 적정성 - 품질요구상항에 부합된 세부추진방안의 적정성 - 보안요구사항에 부합된 세부추진방인의 적정성 - 소스코드 리팩토링(Refactoring) 방안의 적정성 - 사용자 만족도 향상 방안의 적정성	15
관리부문 (18)	유지보수수행조직	- 수행조직체계 및 업무분장의 적정성 - 투입인력의 자질의 우수성	2
	품질보증방안	- 품질보증방안의 적정성 - 변경관리방안의 적정성 - 업무협의 및 보고체계의 적정성	3
	위험관리방안	- 위험관리방안의 적정성	2
	일정관리방안	- 일정관리방안의 적정성	2
	범위관리방안	- 범위관리방안의 적정성	2
	산출물관리방안	- 제안요청서의 부합된 산출물관리방안의 적정성 - 산출물 내역 및 현행화의 적정성	4
	보안관리방안	- 보안관리방안의 적정성	2
	인수인계방안	- 인수인계방안의 적정성	1
지원부문 (2)	교육훈련계획	- 교육훈련계획의 적정성	1
	기술이전계획	- 기술이전계획의 적정성	1
전문업체참여 (3)	전문업체참여	- 전문업체 참여의 적정성	3
기타 (3)	추가제안	- 추가제안의 규모 및 적용가능성 및 효과	3
합계			60

"별첨#3"

<서식 제1호> 입찰참가 신청서

입 찰 참 가 신 청 서 * 아래 사항 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.					처리시간
					즉 시
신청인	상호 또는 법인명칭		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		주민등록번호
입 찰 개 요	입 찰 공 고 (지명) 번호	제 호	입 찰 일 자
	입 찰 건 명
입 찰 보증금	납 부	보증금율 : 5 % 보 증 금 : 금 원정(￦ )
		보증금납부방법 : 보증보험증권
대리인/ 사용인감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 주민등록번호 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 : □
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀 공사의 일반(제한․지명)경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 공사(물품구매․기술용역) 입찰 유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다. 붙임서류 : 1. 입찰참가자격을 증명하는 서류 【소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업부문) 등록 사본, 실적증명 각 1통】 2. 인감신고서 1통 3. 기타 공고로서 정한 서류 신 청 인 : □ 귀하

<서식 제2호> 가격 제안서

가 격 제 안 서
사 업 명
발 주 기 관	울산광역시도시공사
제 안 업 체
용 역 기 간	~ ( ) 개월
제 안 금 액	일금 원 (￦ )
상기 금액으로 가격 제안서를 제출합니다. 첨부 : 세부 산출내역서 1부 포함 2012년 월 일 주관 사업자 : 직인 귀하

<서식 제3호> 일반현황

1. 회 사 명					2. 대표자
3. 기술용역 등록분야
4. 주 소
5. 연 락 처			전화번호 : 팩스번호 :
6. 회사 설립 년도			년 월
7. 해당부문 사업기간			년 월 ~ 년 월
8. 주요연혁(요약)
9. 기술자 보유현황 (단위 : 명)
구 분	계	전문분야						관리분야
		S/W분야		H/W분야		기타분야
계
기 술 사
특급기술자
고급기술자
중급기술자
초급기술자
기 능 사

<서식 제4호>

		자본금 및 매출액(최근3년)
						(단위 : 천원)
구 분			2009년도	2010년도	2011년도
자 본 금
총 자 산
유 동 자 산
자 기 자 본
유 동 자 본
고 정 부 채
유 동 부 채
경 상 이 익
매출액	○ ○ 부문 ○ ○ 부문 ○ ○ 부문 ㆍ ㆍ ㆍ
	합 계

※ 결산공고된 회계자료 (대차대조표, 손익계산) 각 1부씩 첨부

<서식 제5호> 최근 3년간 유사용역 수행실적

최근 3년간 통합업무시스템 용역 수행실적

연도	사업명	사업개요	계약금액	발주처	비 고
계	건 만원

※ 유의사항

○ 타업체와 공동으로 수주한 경우의 계약금액은 응모업체의 수주비율 해당금액만 기재하고 “비고”란에 공동수주자 명, 수주비율, 총 계약액 기재

○ 용역수행실적증명, 계약서 사본, 세금계산서 사본 등 객관적 증빙서류 첨부(일련번호 부여)

<서식 제6호> 프로젝트 참여 인력현황(예)

			사업총괄책임자
	Process 분석			PM(사업관리자)			시스템 유지보수
	역할 : 책임자 : 참여인원 :			역할 : 책임자 : 참여인원 :			역할 : 책임자 : 참여인원 :

<서식 제7호> 참여기술자 이력사항

성 명					(19 년생)	( ) 초급 ( ) 중급 ( ) 고급 ( ) 특급 ( ) 기술사
연 락 처		전화번호				팩스번호
		휴대전화				전자우편
소속 및 직위
학 력			학 사	※ 학교 / 전공분야
			석 사	※ 학교 / 전공분야
			박 사	※ 학교 / 전공분야
본 용역에서의 역할
유사한 용역을 수행한 경력
기 간		용 역 명			발주기관	금 액 (백만원)		역 할
시작	끝
기 타 경 력
기 간		내 용
시작	끝

<서식 제8호> 단계별 세부일정계획

단계별	수행업무	M/M	용 역 수 행 기 간 (월별)											비 고
			M1	M2	M3	M4	M5	M6	M7	M8	M9	M10	M11
계

<서식 제9호> 제안서 품의서

ㅇㅇㅇㅇ 회사명

우)         주소 :                                       전화 :             팩스 :

소  속 :             직위 :              성명 :                  E-Mail :

문서번호

시행일자

수    신  울산광역시도시공사 사장

참    조

제    목 「2012년 ERP시스템 유지보수용역사업」제안서 제출

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

1. 울산광역시도시공사 공고 제2012 -   호(2012. .  )와 관련입니다.

2. 귀 공사에서 추진 중인「2012년 ERP시스템 유지보수용역』 사업에 참여코자 제안서를 붙임과 같이 제출합니다.

붙임 :	1. 기술제안서 8부.
	2. 요약제안서 8부.
	3. 제안서 내용이 담긴 CD-ROM 2매.
	4. 가격제안서 1부.
	5. 실적증명서 1부. 끝.

ㅇㅇㅇㅇ사  대표 (인)

<서식 제10호> 정보 비공개 동의서

정보 비공개 동의서
본인은 울산광역시도시공사 2012년 ERP시스템 유지보수용역 사업과 관련하여 지득한 업무내용에 대하여 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며 귀 공사가 정한 보안사항을 철저히 준수할 것을 동의합니다.
상 호(법인명)		:
주 소		:
대 표 자		:	(인)
사업자등록번호		:
2012. . .

<서식 제11호> 서약서

서 약 서
회사명 :			사업자등록번호 :
주 소 :			연락처 :
울산광역시도시공사 2012년 ERP시스템 유지보수용역 사업과 관련, 아래와 같이 제반사항을 준수할 것을 서약합니다.
- 아 래 -
1. 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재사항 등이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다. 2. 제안서 평가를 위해 구성된 심사위원회의 평가방법 및 평가기준, 평가결과에 어떠한 이의도 제기하지 않겠습니다.
2012. . . 서 약 자 : 대표 (인)
울산광역시도시공사 사장 귀하

청렴 서약서

당사는 『부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정』이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD 뇌물방지협약이 발효되었고 부패기업 및 공기업에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 귀 공사에서 발주하는 모든 공사․물품․용역․기타 등 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.

2. 입찰, 낙찰, 계약체결 및 계약이행 과정(준공 이후도 포함)에서 관계 직원에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 그러한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 후에는 해당 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠습니다.

3. 회사 임·직원이 관계 직원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약이행 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약 내용을 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등의 조치와 관련하여 당사가 귀 공사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2012.    .     .

서약자 : ○○회사  대표 ○ ○ ○  (인)

울산광역시도시공사 사장 귀하