보도자료

제공일자	2002년1월24일
담당부서	기획조정팀
주책임자	김영세 팀장
담 당 자	김해철 과장
전 화	3410-7013

제목 : 2002년도 주요업무계획

서울특별시 도시개발공사는 자연 친화적인 환경중심의 택지개발, 미래지향적인 인간중심의 주택건설, 사업다각화를 통한 경영환경의 개선 등을 경영목표로 2002년도 업무를 분야별로 아래와 같이 추진하고자 한다.

1. 택지개발사업 - 총 6개지구 3,059천□ ( 925천평)

도시개발공사는 2002년도 택지개발사업으로 상암, 도봉, 장월지구 등 3개지구에서 1,759□(532천평)을 계속사업으로 추진하고 있으며 신규사업으로 3개지구 1,300천□ (393천평)을 개발할 예정이다.

·택지개발현황

지 구 명		위 치	면 적 (천□)	사 업 비 (억원)	사업기간	목표공정 (%)
계			1,759	11,721
도 봉		도봉구 도봉동 74 일원	70	309	1998~2002	100
상암	1공구	마포구 성산동 515-1일원	444	2,294	1998~2002	100
	2.3공구	마포구 상암동 370 일원	1,185	8,493	1998~2003	80
장 월		노원 월계동, 성북 장위동 일원	60	625	2001~2005	30

※ 3개지구 1,300천□(393천평) 개발 검토 중

○ 상암지구는 마포구 상암동, 성산동 일원으로 3개의 공구로 구성되어 있고, 개발면적 1,629천□(493천평)에 아파트는 6,250세대를 건립할 예정으로, 사업기간은 1998∼2004.12월 까지이고 사업비는 10,787억원이며, 그중 1공구는 올해 5월에 택지조성공사가 완료된다.

- 토지이용계획 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 1,629천□(493천평)

구 분	주 택 용 지	공 공 용 지
		계	DMC	운동장	학교	공원,녹지	도로	기타
면적(천□)	230	1,399	565	213	43	166	365	47
비율( % )	14.1	85.9	34.7	13.1	2.6	10.2	22.4	2.9

※ 운동장은 월드컵 축구장 부지, 기타는 공용청사, 차고지, 의료시설, 주차장 등

- 주택건설계획                                            (단위 : 세대)

단 지	주택유형	계	평 형 별 (전용면적)			비 고
			18평미만	18~25.7평	25.7평초과
계		6,250	1,805	3,577	868
2공구	공공임대	820	820	-	-
	공공분양	1,197	75	1,122	-
3공구	공공임대	910	910	-	-
	공공분양	3,323	-	2,455	868

○ 도봉지구는 도봉구 도봉동 742번지 일원으로, 개발면적 70,455□(21,312평)에 603세대의 아파트를 건설중에 있으며, 2000년 3월에 택지공사를 착공하여 올 12월 완공 예정으로서 사업비는 309억원이 소요된다.

- 토지이용계획 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□  70,455□ (21,312평)

구 분	주 택 용 지	공 공 용 지
		계	학교	공원	도로	기타
면적(천□)	25	45	25	1.5	9	9.5
비율( % )	36	64	35	2	13	14.0

※ 기타는 청소년시설, 공용청사 등

- 주택건설계획                                       (단위 : 세대)

주택유형	계	평형별(전용면적)		비 고
		18평미만	18~25.7평
계	603	264	339
공공임대	264	264	-
공공분양	339	-	339

○ 장월지구는 성북구 장위동, 노원구 월계동 일원으로 개발면적 59,653□(18,045평)에 626세대의 아파트를 건설할 계획이며, 2001년 7월에 택지공사를 착공하여 2005년 12월 완공 예정으로서 사업비는 625억원이 소요된다.

그동안 택지개발사업은 서울시 대행사업으로 추진하여 왔으나 장월지구에 대하여는 도시개발공사에서 자체사업으로 추진하게 되었다.

- 토지이용계획   □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□  59,653□ (18,044평)

구 분	주 택 용 지	공 공 용 지
		계	학교	공원	도로	기타
면적(천□)	33.3	26.3	6.3	-	10.7	9.3
비율( % )	55.8	44.2	10.6	-	18.0	15.6

※ 기타는 공공시설, 차고지, 주유소, 종교시설 등이며,

주택용지 33.3천□에는 택지개발촉진법에서 규정한 공원용지 6,600□포함

(대지면적의 20%)

○ 이밖에 2002년도 신규사업으로 3개지구 1,300천□(393천평)을 개발할 계획으로 대상지역을 물색중에 있으며, 2002. 6월경  예정지구로 지정, 2002. 12월경 개발계획승인 및 설계에 착수하여, 아파트 약16,800 세대를 건설할 예정이다.

2. 주택건설사업 - 총 20개 지구 27,645세대

2002년도 주택건설사업은 총 20개지구 27,645세대로서, 공공임대 15,324세대, 공공분양 12,321세대이며, 이중 4,174세대는 계속사업으로 추진하고 있고, 신규사업으로 23,471세대를 건설할 계획이다.

사업별로 보면 택지개발사업 11개지구 25,161세대, 주거환경개선사업 1개지구 352세대, 재건축사업 3개지구 672세대, 재개발사업 5개지구 1,460세대이다.

(단위: 세대)

구분	계	공공임대	공공분양	비고
계	27,645	15,324	12,321
택지개발사업	25,161	13,864	11,297	11개 지구
주거환경개선	352		352	1개 지구
재건축사업	672		672	3개 지구
재개발사업	1,460	1,460		5개 지구

※ 신규 택지개발사업 16,800세대(임대 11,700세대, 분양 5,100세대)포함

가. 택지개발지구 - 11개지구 25,161세대

택지개발지구내에 건설하는 주택은 상암지구 등 6개지구에서 3,502세대를 건설하고 있고, 그중 신대방, 도봉2·3, 신정3, 신정2-4단지 등 4개지구 1,305세대가 올해에 공사 완료되며, 상암지구 등 5개지구 21,659세대는 금년 중에 착수될 예정이다.

올해에 신규로 주택건설사업을 하는 5개 지구중 상암3공구 4,233세대는 4월중에, 장월지구 626세대는 8월중에 각각 착공할 예정이며, 기타지구는 기본계획 승인 및 설계에 착수할 예정이다.

< 계속사업 >  □□□□□  6개 지구  3,502세대           ( 단위:세대 )

구 분		유 형 별 건 설 계 획			사업비 (억원)	사업기간	목표공정 (%)
		계	공공임대	공공분양
계		3,502	1,000	2,502	3,984
□99 사업	신 대 방	423	-	423	585	1999~2002	100
	도 봉(2,3단지)	339	-	339	456	〃	100
	신 정(3단지)	153	-	153	219	〃	100
	신 정 2(4단지)	390	-	390	520	〃	100
	상 계 3(3단지)	180	180	-	267	1999~2003	80
2000 사업	상암2공구 (1,2,3단지)	2,017	820	1,197	1,937	2000~2003	63

< 신규사업 >  □□□□□  5개지구  21,659세대           ( 단위:세대 )

구 분		유 형 별 건 설 계 획			사업비 (억원)	사업기간	목표공정 (%)
		계	공공임대	공공분양
계		4,859	1,164	3,695	6,906
2002 사업	장 월	626	254	372	956	2002~2004	10
	상암3공구 (4~9단지)	4,233	910	3,323	5,950	2002~2005	10

* 신규사업 검토 : 3개 지구에 16,800세대 (임대 11,700세대, 분양 5,100세대) 건설

나. 주거환경개선사업 - 1개지구 352세대

주거환경개선사업으로는 동대문구 청량리동 207-2일원 청량리 1-1지구에 건설되는아파트 352세대가 올 11월에 완공될 예정이다.

사업위치	대지면적	사 업 비	주택건설
동대문구 청량리동 207-2일원	11,240□	543억원	352세대

다. 재건축·재개발사업 - 8개지구 2,232세대

○ 재건축사업 - 3개지구 672세대

재건축사업으로는 KIT아파트 등 3개지구에서 672세대를 건설하고 있으며 KIT아파트, 상계부국아파트는 올해 완공되고, 당산동 임대아파트는 2005년에 완공된다.

- 재건축현황

구 분		위 치 (대지면적)	건립규모 (세대수)	사업기간	추진목표
재건축	KIT아파트 및 한영연립	강동구 둔촌동 70-106외 2필지 (10,079□)	357	1999~2002	100
	상계부국	노원구 상계동 1096 (5,463□)	115	1999~2002	100
	당 산 동 임대아파트	영등포구 당산동 3가2-4 (9,568□)	200	2001~2005	30

○ 재개발사업 - 5개지구 1,460세대

재개발사업으로는 방배2구역 등 5개지구에 1,460세대의 임대주택을 건설하기 위해 올해 설계를 완료할 예정이다.

- 재개발사업현황

구 분		위 치	건립규모 (세대수)	사업시행 인가(구청)	추진목표
재개발	방배2구역	서초구 방배동 2634번지 일원	95	2000.12.30	설계완료
	불광1구역	은평구 불광1동 593번지 일대	100	2001. 7. 2	〃
	응암6구역	은평구 응암동 176,178,195번지	136	-	〃
	본동4구역	동작구 본동 441-40	176	2001. 9.29	〃
	상도4구역	동작구 상도동 산47-24	953	2001. 9.19	〃

3. 도시정비사업

도시정비사업분야에서는 강동권역 및 송파권역에 700대 정도를  주차할 수 있는 공영차고지를 2002년도 완공할 예정이며 2004년 완공을 목표로 양천권역 및 중랑권역에 770대정도를 주차할 수 있는 공영차고지를 신규로 조성할 예정이다.

도로개설사업으로는 근로복지센타진입도로와 도봉지구 북측도로 2곳을 올해 완공할 예정이다.

또한, 민간투자사업으로 우면산 터널공사를 2003년 완공 목표로 참여하고 있으며, 2002년부터 강남순환고속도로, 용마터널공사 등에도 참여하게 된다.

< 계속사업 > □□□□□□  강동권역 공영차고지 조성 등 3개사업

사 업 명		사 업 개 요	사 업 비 ( 억원 )	사 업 기 간	목표공정 (%)
공영차고지 조 성	강동권역	부지:35,277□ 주차: 244대	150	1999~2002	100
	송파권역	부지:57,956□ 주차: 444대	210	2000~2002	100
민간투자 사업참여	우면산 터널 건설	4차선, 2,960m 자본금 565억(지분25%)	1,882 (투자액:141)	1999~2003	77

< 신규사업 > □□□  근로복지센터 진입도로 등 5개사업

사 업 명		사 업 개 요	사 업 비 ( 억원 )	사 업 기 간	목표공정 (%)
도로개설	근로복지센타 진입도로	폭 : 20m 길이 : 150m	13	2002~2002	100
	도봉지구 북측도로	폭 : 12m 길이 : 337m	25	2002~2002	100
공영차고지 조 성	양천권역	부지 : 48,231□ 주차 : 370대	171	2002~2004	착공 (12월)
	중랑권역	부지 : 51,583□ 주차 : 400대	285	2002~2004	〃
민간투자 사업참여	강남순환 도시 고속 도로	6차선:12,400m 자본금 2,319억(지분18%)	7,731 (투자액:417)	2001~2006
	용마터널 건설	4차선: 3,500m 자본금 892억(지분25%)	2,972 (투자액:223)	2002~2007

4. 기타 사업

○ 임대주택 확대공급으로 전세가격 안정을 유도하기 위해 서울시내 다가구주택을 매입하여 공공임대주택으로 활용할 예정으로 현재 매입을 추진하고 있다.

2003년까지 400동 2,800호를  매입할 예정이며, 금년 목표는 200동 1,400호를 매입할 예정이다.

접수현황은 2001.1.21일 현재 강남구 등  23개 구에서 235동 1,611호가 접수됐다.

○ 북촌한옥가꾸기 사업중 공사 자체사업으로는 종로구 계동 105외 6개소를 지난해에 시범사업으로 매수하여 3개동은 주거용으로 재임대 조치하였고, 4개소는 북촌 한옥가꾸기 사무실, 전통 공방, 소규모 박물관 및 한옥 체험관으로 사용할 수 있도록 보수중에 있으며, 이 중 한옥 체험관(여관) 및 소규모 박물관은 운영업체를 공개 모집하여 선정하였고 오는 5월에 개관할 예정이다.

· 한옥 개·보수계획                                  (단위:□)

대상한옥	대지면적	연면적	개. 보 수 계 획	비 고
계 동 105	697.5	281.85	북촌사무실, 홍보전시관	·2002.1월 개·보수 공사발주 예정
계 동 2-131	82.6	33.06	전통공방
가회동11-103	142.1	62.81	소규모박물관
계 동 135-1	425.1	142.15	한옥체험관	·운영사업자 선정 완료
계 동 72	273.4	128.93	_	·주거용으로 임대중
가회동11-39	162.0	115.77	_
재 동 33	115.7	59.50	_

○ 북촌 한옥가꾸기 사업중 서울시 대행사업으로  모두 189동을 사업비 479억원을 들여 2004년까지 매수, 관리할 계획이다.

· 연도별 한옥매입계획

구 분	계	2001이전	2002년도	2003년도	2004년도
한옥매입및활용	189개동 (100%)	39개동 (21%)	15개동 (8%)	66개동 (35%)	69개동 (36%)
사 업 비	479억	94억	40억	170억	175억

○ 또한 성동구 용답동 223-2 일대에 서울시 6개투자기관 노동조합의 통합 근로복지센타 건립을 추진하고 있으며 사업비는 약 240억원이고 사업기간은 2001∼2003.12월까지이다.

서울시 투자기관 근로자의 사기앙양과 복지증진을 도모하기 위해서 건립되는 근로복지쎈타는  에너지 절감을 위한 자연채광, 자연환기가 가능하도록 설계되었으며, 오는 4월에 착공할 예정으로 교육, 문화, 집회, 교양, 건강증진활동 등의 용도로 활용된다.

- 건설계획

연면적 (□)	용 도 별
	근린생활 시설	문화집회 시설	운동시설	교육시설	업무시설	어린이집	주차장등기 타
13,971	1,023	983	2,185	564	305	1,831	7,080

○ 2002년도부터는 서울에너지(주)에서 관리하여 오던 강서 및 노원지구의 지역난방을 도시개발공사에서 서울시의 집단에너지공급사업을 수탁·관리함으로서 아파트단지에 지역난방을 공급하게 된다.

서울에너지(주)의 집단에너지공급사업 위수탁 협약 기간이 2001.12월 말일자로 만료되었으나 서울에너지(주)에서 사업적자 등을 이유로 업무 위수탁 협약 연장을 포기함에 따라 서울시에서 도시개발공사와 위수탁계약 체결을 하고 2002.1.1부터 운영 관리하게 되었다.

공급지역은 강서지구(강서구,양천구,구로구), 노원지구(노원구,도봉구,중랑구)의 6개구 15개동이며, 공급가구수는 강서지구 88,016호, 노원지구 102,580호 모두 190,596호 등이다.

- 사업 개요

구 분	합 계	목동 열병합발전소	노원 열병합발전소
위 치 (부지면적)	2개소	양천구 목6동900 (16,124평)	노원구 상계동 772 (7,368평)
공급지역	6개구 15개동	3개구 7개동 (강서구, 양천구, 구로구)	3개구 8개동 (노원구, 도봉구,중랑구)
공급가구	190,596호	88,016호	102,580호

5. 주택공급 - 총 32개단지 5,474세대

올해 주택공급은 신정 택지개발지구 등 모두 32개 단지에서 공공분양 및 공공임대아파트 5,474세대를 공급할 계획이다.

도시개발공사가 건설하여 공급하는 아파트는 택지개발사업이나 도시계획사업 등의 공공사업으로 인하여 주택이 철거된 가옥주 및 세입자에게 특별공급하고, 남는 물량이 있는 경우에 일반공급할 예정이다.

가. 공공분양아파트 - 4개단지 1,234세대

- 택지개발지구 - 3개단지 882세대

택지개발사업지구에서 금년도 공급하는 분양아파트는 모두 전용면적 25.7평으로, 택지개발사업 이주대책자와 도시계획사업 철거가옥주 등에게 특별공급하고 남는 물량이 있을 경우 청약저축가입자에게 일반공급하게 된다.

- 주거환경개선지구 - 1개단지 352세대

주거환경이 열악한 지역의 노후불량건축물을 헐어내고 새 아파트를 건설하여 지  구내 철거가옥주에게 공급하는 아파트로서, 지구내 원주민에게 공급하고 잔량이 있는 경우 타 주거환경개선지구, 청약저축가입자 순으로 공급하게 된다.

나. 공공임대아파트 - 28개단지 4,240세대

○ 택지개발사업지구 - 18개단지 1,054세대

택지개발사업지구내 임대아파트는 도시계획철거민, 청약저축가입자들이 입주할 수 있으며, 금년도 공급하는 물량은 작년도 이월분 625세대와 올해 공가발생예상량 429세대 등 모두 1,054세대로서, 공급대상은 도시계획사업 철거세입자 등에게 특별 공급하고, 남는 물량이 있는 경우 청약저축가입자에게 일반 공급하게 된다.

○ 재개발사업지구 - 10개단지 3,186세대

서울시에서 조합으로부터 매입하여 우리 공사에서 관리하는 재개발임대 아파트는재개발사업지구내의 세입자 이주대책을 위해 건설된 것으로서, 올해 길음지구 등 10개지역 3,186세대가 신규 공급된다.

입주대상은 당해 재개발구역내의 철거민 세입자들에게 공급한 후 잔여물량에 대해서는타지구 재개발 철거세입자들에게 우선공급되며,

철거민에게 특별공급한 후 남는 물량이 있을 경우 국민기초생활보장법의 수급권자 및 청약저축가입자들을 대상으로 일반공급하게 된다.

2002년도 아파트 공급계획

□ 총 32개단지  5,474세대 (신규 : 4,420  이월분 : 1,054세대)

○ 분양아파트 : 4개단지  1,234세대 (신규)

구 분	단 지 명	전용면적 □ (평)	세대수	공급시기	입주시기
합 계		4개단지	1,234
택지개발	소 계	3개단지	882
	신정지구 3단지	85(25.7)	153	2002. 2	2002. 9
	신정2지구 4단지	85(25.7)	390	2002. 2	2002. 9
	도봉지구 2,3단지	85(25.7)	339	2002. 5	2002. 11
주거환경	청 량 리	80(24)	352	2002. 6	2002. 12

※ 위 분양아파트는 특별공급대상아파트로 공급후 잔여분에 대하여 일반공급 예정임.

○ 임대아파트 : 28개단지 4,240세대(신규:3,186세대, 이월분:1,054세대)

구 분	지 구 명	평형(전용)	세대수	공급시기	입주예정
합 계		24개지구 (28개단지)	4,240
택지개발	소 계	14개지구 (18개단지)	1,054
	중 계 4	12/15	123	2001년도 이월분	수시입주
	수 서 1	10/12	4
	가 양 (8, 9단지)	10/12/15	131
	방 화 (6, 9단지)	7/12	21
	월 계 2	7/12/15	27
	양 천	10/12	121
	신 내 (9,10단지)	12	3
	거 여 (3, 6단지)	12	1
	월 계 5	10/12	8
	상 계 2	10/12	40
	공 릉 6	12	28
	신 트 리	10/12	23
	신 정	12/15	40
	신 정 2	12/15	55
	기 타	7∼18	429	공가발생예상량
재 개 발	소 계	10개지구	3,186
	길음 동부	34.88(15)	300	2002. 2	2002. 3
	상월곡 동아	31.59(14)	278	2002. 3	2002. 4
	하왕 극동	32.78(15)	191	2002. 3	2002. 4
	공덕2 삼성	33.75(15)	199	2002. 4	2002. 5
	이문4 중앙건설	30.36(14)	70	2002. 7	2002. 8
	미아1-2 벽산	32.94(15)	490	2002. 9	2002.10
	행당2 한신	28.08(12)	159	2002. 9	2002.10
	시흥1 벽산	32.76(14)	1,288	2002.10	2002.11
	답십리10 대림	33.52(15)	47	2002.11	2002.12
	상도2 삼성	30.29(14)	164	2002.11	2002.12

※ 위 임대아파트는 특별공급대상아파트로 공급후  잔여분에 대하여 일반공급 예정임.

6. 경영개선 사항

가. 아파트 수준 향상

공사는 아파트 품질수준 향상을 위해 아파트 층간소음 저감방안과 효율적인 단지 경비를 위한 무인경비 시스템, 원격검침시스템을 설계에 도입하여 입주민의 편익 도모와 관리비용 절감 및 검침원을 가장한 범죄등의 예방에 기여할 계획이다.

또한 공동주택에서 빈번히 발생될 수 있는 층간 소음으로 인한 입주민간의 분쟁소지를 사전 차단하고 조용하고 쾌적한 실내공간을 조성하기 위해 화장실 배수소음 저감 및 층간소음 차단 성능이 뛰어난 자재를 설계에 반영할 계획이다. 화장실 배수소음을 저감시키기 위해 현재 사용중인 PVC단관[(PVC VG2 + 일반엘보 + 방음보온(25T)]을 이중 PVC관[이중관(무보온) + 저소음 전용곡관]으로 교체하여 금년 하반기 설계부터 적용할 예정이다.

공사는 구역별 통합경비실 운영에 따른 경비의 사각지역을 보완하고 방문객을 효율적으로 통제할 수 있는 무인경비 시스템을 도입하여 입주민과 방문객의 편의를 도모하고 경비인력을 감소시켜 관리비 부담경감을 도모한다. 무인경비 시스템은 기 발주한 상암2공구 등 6개 단지의 경우 설계를 변경하여 적용하고 향후 발주분 부터는 전면적으로 시행된다.

또한 도시개발공사는 전기, 수도, 난방등 각종 계량기 검침을 원격지에서 실시할 수 있는 시스템을 도입, 각종 계량기의 전용부분설치에 따른 건축구조의 효율적 이용을 추구하고 검침업무의 효율성 도모 및 검침원을 가장한 범죄로부터 입주자를 보호하여 아파트 관리의 질적향상과 입주민 사생활 보호에 기여할 예정이다. 공사는 금년 상반기중 원격검침시스템 적용 타당성을 검토후 하반기 설계에 적용할 계획이다.

무주택서민들의 주거안정을 위한 공동주택의 대량 공급 뿐만아니라 정보화 및 최첨단 시스템이 설치된 조용하고 안락한 아파트 공급에 심혈을 기울여 서울시민의 주거복지 증진에 최선을 다 할 것이다.

나. 환경친화적 아파트 건설

발코니녹화, 옥상조경, 측벽녹화 등을 도입하여 생물서식공간 및 단지의 경관을 향상시켜 자연, 인간, 문화가 상생하는 주거단지를조성할 예정이다.

상암3공구 4,233세대 및 장월지구 626세대를 비롯하여 향후 발주되는 아파트에는 발코니에 입주민의 기호에 맞는 관상용 관목(눈주목, 철쭉, 초화류 등)을 식재할 수 있는 공간을 제공하고,

아파트 옥상에 조경공사를 함으로서 삭막한 콘크리트 숲에 자연의 경관을 조성하고 도시공간에 생태 징검다리를 형성하며, 아파트 측벽에는 만경류(줄사철)를 식재하여 옥상과 측벽의 식생을 연결하여 경관 향상뿐만 아니라 에너지 절약에도 일조하게 될 것이다.

또한 단지내에는 생활주변 공간에서 접할 수 있는 친근한 수변공간(실개천)을 조성하고 공동 텃밭을 만들어 입주민에게 자연과 접할 수 있는 기회를 제공하고 주민의 정서함양에 도움이 될 수 있도록 할 계획이다.

개별 난방지구에는 환경부가 인증한 고효율 가스용 온수보일러를 설치하도록 설계함으로서 에너지 및 난방비를 절약하는 한편, 오염물질 발생 감소로 쾌적하고 안락한 주거단지를 조성하여 서울시민의 주거복지에 기여할 예정이다.

다. 장애인 편의시설 설치

장애인과 노약자들이 타인의 도움없이도 안전하고 편리하게 생활 할 수 있는 장애인 편의시설을 설치하여 주거생활 수준향상에 앞장 설 계획이다.

택지개발 및 재개발임대아파트 56개 단지에 2001년중 장애인 편의시설 67개소를 설치한바 있으며, 금년에도 장애인 전용주차장 17면, 장애인 접근로 12개소, 장애인 경사로 4개소, 장애인 출입문 5개소, 점자블럭 49개소를 추가로 설치할 계획이다.

노약자 및 장애인들이 마음놓고 활동할 수 있는 편의시설을 제공하여 더불어 함께  사는 소외계층이 없는 생활공간 창조에 최선을 다 할 계획이다.

라. 전자입찰제 시행

입찰제도의 투명성과 공정성을 확보하기 위해 올해부터 일부수의계약을 제외한 모든 입찰업무에 대해 전자입찰제를 실시하기로 했다.

연간 입찰건수가 150여건에 이르고 있으며 「임대아파트 연간보수단가계약」의 경우 1천여개의 중소업체가 참여하는 등 업체의 소규모 및 영세성으로 건별 입찰참여자가 많은 특성이 있다.

전자입찰제를 실시할 경우 시간, 인력면에서 취약한 중소기업의   입찰참여비용을 상당히 덜어줄 것으로 보고 있으며 입찰과정의 불필요한 의혹 등의 근절뿐아니라 입찰업무의 행정비용도 획기적으로 절감될 것으로 보고 있다.

방법은 公社가 조달청「공공입찰 통합관리시스템(www.ebid.go.kr)」에 입찰공고하고 참여업체들은 동일 시스템을 이용하여 전자입찰 절차에 따라 응찰하면 된다.

공사는 전자입찰 절차가 완료되면 전자입찰일에 입찰신청자료를 전산처리하여 낙찰자를 결정함과 동시에 낙찰자를 전자공고하게 된다.

마. 고객만족경영(CSM)의 추진

아파트품질의 개선 및 아파트 관리서비스의 질을 높여 고객의 기대를 충족시킬 수 있는 고객만족경영을 강력히 추진하고 있다.

아파트 옥상녹화, 무인경비시스템 도입, 층간소음 저감공법 적용, 고효율의 온수보일러 설치, 수도 등 세대내 각종계량기의 원격검침시스템, 단지내 장애인 편의시설을 설치하는 등 그 동안의 서민아파트 의 이미지를 거둬내고자 아파트 수준의 향상을 위한 많은 노력을 기울이고 있다.

또한 공사는 그동안 미흡하다고 여겨진 홈페이지의 구성을 전면 개편하고 분양정보 등에 대한 메일링서비스, 인터넷 가상 모델하우스, 홈페이지를 통한 각종통계자료의 제공 및 개방형의 전자민원실을 한데 묶어낸「대민서비스 통합 정보 시스템」을 가동하기로 했다.

여태까지 홈페이지상에 제기된 민원은 그 결과를 민원인이 전자메일로 받아 보기까지는 처리상황을 알 수 없었으며 단순한 민원내용도 일반인에게 공개되지 않아 동일민원이 다량으로 반복 제기되었으며 그로 인한 행정낭비도 많았던 게 사실이다.

이러한 폐단을 줄이기 위해 개방형의 전자민원실을 구축하고, 나아가 고객의 내집마련계획 수립에 도움을 주고자 연간 분양정보뿐 아니라 수시 분양정보를 홈페이지에 등록한 회원고객에게 사전에 전자우편으로 알려주는 메일링서비스를 실시하기로 했다.

시스템 가동은 올 상반기중 시스템 개발을 거쳐 하반기부터 운영해 나갈 예정이다.

앞으로도 고객들의 인터넷서비스 욕구에 맞춰 보다 다양하고 유익한 인터넷 서비스환경을 조성해 나갈 것이다.

주택공급절차도 인터넷시대에 맞게 적절히 개선하여 「아파트 인터넷 청약제」를 실시하여 시민들로부터 많은 호응을 얻고 있으며, 올 하반기부터는 사이버(cyber) 모델하우스 운영에 이어 홈페이지에 등록한 회원고객에게 사전에 분양정보를 전자우편으로 알려주는 「메일링서비스」를 실시하기로 했다.

주택관리에 대한 고객의 기대는 주로 하자보수처리가 신속 완벽히 잘 처리되는 것이므로 우리공사에서는「신속 하자보수처리시스템」을 구성하여 긴급하자의 경우 시공업체를 대신하여 직접보수시행 범위를 확대하고, 하자보수 담당자 지정 및 비상연락망 비치로 상시동원체제 등을 갖추어 신속하고 완벽한 하자보수처리를 위해 노력하고 있다.

또한 고객만족경영의 일환으로 「더불어 사는 사회 만들기」운동을 적극 추진하고 있으며 주민들로부터 많은 호응을 얻고 있다.

구체적인 내용을 소개하면, 임대아파트 저소득자 자녀중 모범 중·고교생을 1명씩 선발하여 분기마다 학자금을 지원하고 있으며, 명절때마다 외롭고 쓸쓸하여 소외감을 느낄 수 있는 독거노인, 소년·소녀가장 및 경로당에는 설과 추석에 농협상품권 등을 지원하고 있다.

또한 지역주민 등 공사건립 아파트 입주민을 위한 문화활동을 폭 넓게 지원하고 있으며 그중에서도「대청말영화제」는 2년간 매월 마지막주 목요일 저녁시간에 개최되고 있는데, 작품성 및 대중성 있는 영화를 엄선하여 지역주민들에게 무료영화를 상영하므로써 지역주민들의 질높은 여가활동으로 자리매김 되었다고 보며, 특히 어린이들에게는 매월 기다려지는 행사로 여겨지고 있다.

「아파트생활수기」공모는 公社건립 아파트의 입주민을 대상으로 행사를 개최하여 전문가의 심사를 거쳐 입상자에게는 상금 및 상패를 수여하고 있다. 그밖에도 어린이들을 위한 어린이 그림그리기 대회, 어린이놀이터 색칠하기, 대학생들을 대상으로 하는 설계공모전을 매년 1회 시행하고 있다.

공사는 앞으로도 고객이 진정으로 만족할 수 있는 고객만족경영을 추진하여 시민에게 사랑받는 공기업이 되고자 끊임없이 노력해 나갈 것이다.